Dzieci i młodzież doświadczająca problemów np. w domu, w szkole, w relacjach rówieśniczych, może telefonicznie skontaktować się ze specjalistami i otrzymać fachowe wsparcie w najtrudniejszych sytuacjach. W ramach działań telefonów zaufania oraz infolinii wsparcia, z zapewnieniem anonimowości i pełnej dyskrecji, może uzyskać pomoc w konfrontacji z trudnościami czy w kryzysie psychicznym.
Ze specjalistycznego wsparcia mogą korzystać również osoby dorosłe, opiekunowie, wychowawcy i nauczyciele, którzy mają problemy z dorastającymi dziećmi.
Załączone telefony zapewniają szybki dostęp do informacji i pomocy, jak również podejmowanie interwencji w sprawach ważnych z punktu widzenia zdrowia psychicznego oraz bezpieczeństwa dzieci i młodzieży.
